医療秘書の仕事内容は？現役医療秘書の1日の流れを紹介！

このような方に向けて、医療秘書として働いている私が解説します。

この記事では、

について、詳しく説明しています。

医療秘書に興味がある方は、私の体験談も含めて紹介していますので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね！

医療秘書の仕事内容は？

医療秘書は一般企業の秘書と同様に、医療機関で院長や医師のサポート業務を行います。

大病院やクリニックrなど、規模によって業務範囲は様々で、院長秘書もあれば医局所属の秘書として全体的に仕事を支えることもあります。

ここでは、院長の医療秘書としての主な業務を紹介します。

院長のスケジュール管理

上司の仕事がスムーズに運ぶように行動予定を管理します。

よくある失敗は二重予約。スケジュールはタイムリーに入ってきますので、アポイントを取ったらすぐに予定表に入力します。

来客対応

来客者への対応は、院長とその方との関係を構築する重要な仕事です。

お茶出しが多いこの仕事。初めのころは緊張もしますし、よく失敗しました。

来客が決まったときに、以下のようなことも確認しておくといいですね。

電話応対

電話は声だけの対応となるため、特に注意が必要です。

聞き違いがないよう、院長に正確に情報を伝えます、

折り返しの電話が必要な場合は、電話番号を必ずメモに書いて院長に渡します。院長が電話番号を探す手間が省けますね。

院長が出席する会議の準備

会議の準備も医療秘書の仕事の大きな役割です。

交際関係の準備

院長は冠婚葬祭に出席することも多いです。

交際について正しい知識を持ち、適切な対応をします。

急な葬儀に備えて、院長の黒いネクタイ、白いシャツ、お香典袋、ふくさ、筆ペン、数珠は常備しておきます。

お中元やお歳暮の手配は、年間を通して同じ時期に行うため、私は、新年のカレンダーが配られたときに、7月の初めに「お中元発注」、11月の初めに「お歳暮発注」と、忘れないように書き入れます。

院長の出張

出張に持って行く資料の準備のほか、宿泊の手配や交通機関の手配も医療秘書の仕事です。

旅費精算は、先に仮払いで出金する場合と、出張後に領収証で精算する場合とがあります。状況に応じて判断します。

文書の管理

目的に応じた文書が作成できるように、日頃から文書作成はマスターしておく必要があります。

誰かに文書を貸し出したときは、いつ・誰に・何を渡したかメモしておきましょう。

時間が経つと忘れてしまいがちなので・・・

応接室などの整理

医療秘書は、院長の部屋や応接室を清潔に保つよう管理します。

いつも気持ちよく仕事ができるように努めています。

予定外の来客

上司宛てに、アポイントなしでの来客も多々あります。

予約がないからといって勝手に断らず、適切に対応します。

院長の急な出張

院長がいつ急な出張があっても対応できるようにしておきます。

予定の変更は、「急な出張により・・・」と、丁重に謝り、変更をお願いします。

人事異動があった場合の手続き

重要なポストである医師が異動や昇格になったときなどは、社外の関係者にお知らせする場合があります。

院長の指示を仰ぎ、文書作成をします。

期限のある仕事なので、異動が決まり次第すぐに取り掛かります。もたもたしていたら、3月末で大慌てすることになります（笑）

予定外の仕事

医療秘書は院長が指示するさまざまな仕事を処理していかなければなりません。

臨機応変に対応できるよう、どんな仕事でも前向きに引き受けます。

現役医療秘書の1日の流れを公開！

ざっとこんな感じです。私の病院は残業はありません。

医療秘書　よくある質問

医療秘書の給料・年収はどれくらい？

一般病院の場合、年収420万円ほどが平均額になっています。また、福利厚生の面において充実しているという点も特徴のひとつです。医療秘書の正社員であれば、年2回のボーナスが支給される医療機関も多いでしょう。

▼詳しくはこちらの記事をご覧ください。

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医療秘書に資格は必要？

医療秘書になるには、資格が必要というわけではありません。

医療機関の秘書なら、行政関係者や、大学関係者、製薬会社などとの連絡が多く、秘書の能力が試されます。

必須ではないとしても、求人の競争に勝つためには、資格を取得して、医療秘書という業務に関する深い知識を持っていることを証明してもらうことができます。　

▼詳しくはこちらの記事をご覧ください。

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医療秘書の業務内容　まとめ

医療秘書の仕事は思ったより大変だと思われたでしょうか？

医療秘書業務は本当に多岐に渡ります。その中で「空気を読む」「段取りよく仕事をする」ことが自然と身につくようになります。

経験豊富な院長からたくさんの情報や知識が得られますよ！

医療秘書を目指す方の参加になれば嬉しいです。