【報告連絡相談】仕事の鉄則「ほう・れん・そう」で使えるフレーズ8選!

報告連絡相談
  • URLをコピーしました!
読者さま

上司に報告したいけど、忙しそうだし気を使う・・・なんて声掛けしたらいいんだろう。

こんな人に読んで欲しい!
  • 上司に報告するのがおっくうに思っている人
  • 上司に仕事の経過を上手に伝えたいと思っている人
  • 言葉遣いが普段から間違っているのではないかと不安に感じている人

日々忙しくしている上司に、報告・連絡・相談しようと思っても、

なかなかハードルが高いと感じることがありますよね。

なんて話しかけたら・・・と言い方も考えなければなりません。

丁寧で、かつ相手を気づかった言葉づかいをマスターして、

少しづつ慣れていきましょう。

\おすすめ/

目次

報告連絡相談その1.上司の都合を聞くときは

お忙しいところ申し訳ございません。
今お時間よろしいでしょうか。

上司に報告・連絡・相談するときは、タイミングが重要です。

邪魔をしてはなりませんし、

上司には気持ちに余裕をもって判断してもらったほうが良いからです。

用があるときは上司の1メートルほど手前で立ち止まり、

状況を確認してから切り出します。

例えばこんな感じに!

「〇〇についてご報告があります。お時間いただけますか?」

報告連絡相談その2.指示された仕事が期限に間に合わないときは

申し訳ございませんが、あと○時間
お時間をいただけないでしょうか。

仕事は期日が決まっています。

もし期日に間に合わないことが分かったら、

その時点で上司に報告します。

そして、あとどのくらいで出来るかも伝えます。

決して「時間をください!」ではなく、「いただけないでしょうか・・・」です。

「まだ出来ていませんので、もう少し時間をください」

「まだ出来ていませんがあと1時間で出来ます。もう少しお待ちいただけないでしょうか?」

報告連絡相談その3.仕事の経過や結果を聞かれたら

ご報告が遅れて、申し訳ございません。

上司は常に、部下に指示した業務がどのくらい進んでいるか知りたいと思っています。

上司から聞かれる前に、経過や結果をするのが礼儀です。

報告が遅れ、上司から「どうなった?」と聞かれたときに、

「いま話そうと思っていたのですが・・・」

と言うのは言い訳に聞こえます。

報告連絡相談その4.上司宛ての伝言を報告するときは

先ほど〇〇様より、打ち合わせの日程を変更していただきたいとのご依頼がありました。

「先ほど」は「さっき」のあらたまった言葉です。

これに加えて、先方の都合の良い日程を聞いておき、同時にお伝えするのも忘れないようにしましょう。

報告連絡相談その5.体調を崩して休む場合は

申し訳ございません。
本日体調が悪く、休ませていただいてよろしいでしょうか。

体調を崩して仕事を休まないといけないときは、

必ず就業時間の前に上司に連絡して許可をもらいましょう。

病状については、細かく説明する必要がある場合とそうでない場合があります。

それぞれの勤務場所によっても違うと思いますので、

前もって会社の決まりを確認しておきましょう。

報告連絡相談その6.相談を切り出すときは

お忙しいところ申し訳ございません。
ご相談があるのですが、
お時間をいただけますか。

困ったときは、上司に相談しますが、

上司の都合を確認せず、唐突に相談されると

上司からの良い回答が得られなくなるかもしれません。

相談があることをきちんと伝え、時間があるときに相談に乗ってもらいましょう。

私的な相談は、時間外がベストです。

定時に帰りたい上司の場合は、タイミングを見計らって、就業時間内に時間を作ってもらいましょう。

報告連絡相談その7.やっかいな相談を持ちかけるときは

込み入ったご相談で、
申し訳ないのですが・・・

「やっかいな」「面倒な」と言ってしまわないように気をつけます。

対応するのが面倒くさいといった主観が入ってしまうからです。

上司の貴重な時間をいただくのですから、

「申し訳ない」という言葉を添えて、謙虚な態度で伝えましょう。

例)込み入ったご相談で申し訳ないのですが・・・

報告連絡相談その8.相談に乗ってくれたお礼を言うときは

大変勉強になりました。
早速〇〇してみます。

「参考になった」よりも「勉強になった」がベスト。

「参考になった」では、あまり役に立たなかったのかなと思われてしまいます。

そして、どう行動するかまで伝えると、

「また相談に乗ってあげよう」と思ってくれます。

例)貴重なアドバイスをいただき、ありがとうございました。

上司は人生の先輩です。たくさんの知恵を拝借できるはず。気軽に相談してみましょう!

使えるフレーズを身につけて、

さらりと出てくるまで練習してみてくださいね。

「ほう・れん・そう」(報告連絡相談)まとめ

報告・連絡・相談で使えるフレーズをまとめました。

「ほう・れん・そう」は仕事の基本です。

「成約した」「集客できた」などの嬉しい情報はすぐに伝えても、トラブルやミスが発生したときは「報告連絡相談」を先延ばしにしたくなりますよね。

しかし、本当に「報告連絡相談」が必要なのは、トラブルやミスが起きたときです。

問題が大きくなる前であれば、大きな損害を被る危険性を減らすことができます。

フレーズをしっかりマスターして、いつでも話しやすい環境をつくっておきましょう!

女性に人気の転職サイト特集

時短正社員のワーママ向け転職エージェント

リアルミーキャリアは「育児をしながら働く」ママを支援する人材紹介サービスです。取り扱っている求人は時短勤務等、育児をしながら働く方々の応募を可としている企業の求人です。
仕事と育児を両立させたいママをサポートする転職エージェント。

首都圏、大阪の企業に強いエージェントです。

今話題のテレワークを使ったオンラインアシスタント「フジ子さん」のスタッフ大募集!!
テレワークを使ったお仕事で、インターネット環境が整った自宅スペースがそのままオフィスになります!バックスタッフ(PCを使った事務経験や、経理・Web・人事・総務・秘書業務の経験がある方)ならどなたでもエントリー可能!!

キャリア女性の転職ならリブズキャリア
リモートやフレックスなど、新しい働き方に対応している企業情報が充実。 地方に住みながら、東京の会社で正社員としてフルリモートで仕事するなどの働き方が実現できます。 無料会員登録をすれば、スカウトも受け取ることができ転職活動が出来ます。お子さんがいる方もフルリモートで働くチャンスがあります!

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
目次